Внедрение облачных и «коробочных» решений 1С Битрикс24

Внедрение комплекса Битрикс24 включает следующие этапы:

1. Проведение бизнес-анализа. Специалисты нашей компании детально изучают, как работает компания. После анализа бизнес-процесов мы составим рекомендации, как оптимально внедрить Битрикс24. Затем подготавливается демоконцепт, который настроен под предприятие, составляется подробное техническое задание. Концепт позволяет увидеть, как будет функционировать система в условиях конкретных бизнес-процессов.
2. Начальные настройки. Мы проведем детальную настройку системы, чтобы компания могла начать с ней работать. Сформируем общие пространства для комфортного общения, надежного сохранения документов, постановки текущих задач и гибкого формирования отчетов.
3. Интеграция CRM-системы. Настроим CRM.Битрикс24 под потребности предприятия. Интеграция позволит получить общую БД клиентов и сделок с различным статусом. Коммерческие предложения, счета и акты выполненных работ можно сформировать в автоматическом режиме. Руководство сможет анализировать работу менеджеров, благодаря гибкой системе отчетности.
4. Электронная почта, телефония, веб-сайт и различные мессенджеры. Выполним подключение важнейших каналов связи с клиентами. Есть возможность прослушивать все звонки, портал позволяет получить доступ ко всем клиентским заявкам.
5. Выгрузка имеющейся базы клиентов. Проведем выгрузку текущих клиентов компании в портал. Это позволит продолжить работу с наработанной базой клиентов.
6. Автоматизация бизнес-процессов продаж. Проконсультируем, как можно улучшить и систематизировать работу менеджеров. У руководства появиться возможность контроля процессов в любое время. Позволит решить проблему, когда про клиента просто забывают.
7. Обучение сотрудников. Считается важнейшей частью проекта. Обучим персонал работать с системой грамотно. Включает практическую работу