Компания ООО «Бауманс Груп» специализируется на продаже насосов и насосного оборудования для юридических лиц (промышленных и т.д.). В компании работает 12 сотрудников.

Ранее компания работала в AmoCRM и не удовлетворяла потребности по функционалу, в конечном счете, приняли решение перенести всю работу в Битрикс24.
Основные задачи, с которыми пришел клиент:
- Систематизация обработки заказов от клиентов
- Настройка воронки лидов и сделок
- Настройка карточки контакта, компании, сделки
- Перенос клиенткой базы из AmoCRM в Битрикс24
- Интеграция с существующими сервисами

- Проведён рабочий аудит 
- Перестроена логика работы системы (добавлена воронка Лидов, несколько направлений по сделкам и smart
- Процессы по работам производства)
- Перенастроены карточки контактов и сделок, и также осуществлён перенос базы из AmoCRM в Битрикс24
- Подключена телефония и рабочие почты
- Подготовлены письменные инструкции для специалистов
- Проведен ряд видео обучений для каждого направления (для каждой воронки).Работа с решением

Вся необходимая информация из AmoCRM перенесена в Битрикс24, а сотрудники компании активно работают в Битрикс24. Также перестроена логика (добавлена воронка Лидов для фильтрации ненужных заявок и квалификации их) и разделены направления по воронкам (по проектам и быстрым продажам). Добавлен smart- процесс производства, что позволяет каждому сотруднику работать в своей части и не путаться. Сотрудники ставят задачи, чтобы эффективнее выполнять задачи и коммуникация между сотрудниками происходит непосредственно на портале Битрикс24, а не в сторонних мессенджерах.

Результат от внедрения:
Работа стала более систематизированной и понятной, появилась возможность разделения прав доступа и возможность руководителям компании контролировать исполнения задач сотрудников.