Автоматизация бизнес-процессов

Внедрение и настройка битрикс24

с обучением и профессиональной техподдержкой

Внедрение облачных и «коробочных» решений 1С Битрикс24

Интегрируем с нуля, настроим весь необходимый функционал и проведем обучение сотрудников

Подробнее

Индивидуальная доработка «коробочной» сборки Битрикс24

Мы выполняем сложные технические задачи по кастомизации, за которые другие не берутся

Подробнее

Перенос облачной версии Битрикс24 в «коробочную»

Настроим полный контроль над данными и обеспечим максимальную безопасность для вашего бизнеса

Подробнее

Переход с AmoCRM на Битрикс

Получите не только расширенные возможности CRM, но и целый набор инструментов для управления проектами, коммуникации и автоматизации процессов

Подробнее

внедрение и настройка битрикс24

Автоматизируйте рутинные процессы и сосредоточьтесь на более важных задачах с помощью мощной платформы Битрикс24

Консультация летние скидки

Какие проблемы решает Битрикс24

Разрозненные инструменты и данные

Проблема: Использование множества различных инструментов для управления задачами, проектами, коммуникацией и CRM может привести к путанице и потере данных
Решение: Битрикс24 объединяет все необходимые инструменты в одной платформе, обеспечивая централизованное управление и доступ к данным

Низкая эффективность и продуктивность

Проблема: Выполнение рутинных задач вручную и отсутствие автоматизации замедляют работу и снижают продуктивность команды

Решение: Битрикс24 позволяет автоматизировать многие процессы, такие как постановка задач, отправка уведомлений и обработка заявок, что освобождает время для более важных задач

Плохая внутренняя коммуникация

Проблема: Недостаток эффективных средств коммуникации может привести к недопониманию и задержкам в выполнении задач

Решение: Битрикс24 предлагает встроенные чаты, видеозвонки и форумы, что улучшает взаимодействие внутри команды и ускоряет принятие решений

Отсутствие прозрачности и контроля

Проблема: Трудности в отслеживании прогресса задач и проектов могут привести к несвоевременному выполнению и потере контроля

Решение: Битрикс24 предоставляет инструменты для мониторинга задач и проектов в реальном времени, а также детализированные отчеты и аналитику

Неэффективное управление клиентами

Проблема: Отсутствие единой системы для управления клиентами и продажами может привести к потере потенциальных клиентов и снижению уровня обслуживания

Решение: CRM-система Битрикс24 помогает эффективно управлять клиентскими данными, автоматизировать продажи и улучшить качество обслуживания

Сложности в управлении удаленной командой

Проблема: Управление удаленной командой может быть сложным без подходящих инструментов для координации и контроля

Решение: Битрикс24 предоставляет все необходимые инструменты для управления удаленной работой, включая задачи, проекты, коммуникации и отчеты

Этапы внедрения комплекса Битрикс24:

1. Проведение анализа

Специалисты нашей компании детально изучают, как работает компания. После анализа бизнес-процессов мы составим рекомендации, как оптимально внедрить Битрикс24. Затем подготавливается демоконцепт, который настроен под предприятие, составляется подробное техническое задание. Концепт позволяет увидеть, как будет функционировать система в условиях конкретных бизнес-процессов

2. Начальные настройки

Мы проведем детальную настройку системы, чтобы компания могла начать с ней работать. Сформируем общие пространства для комфортного общения, надежного сохранения документов, постановки текущих задач и гибкого формирования отчетов

3. Интеграция CRM-системы

Настроим CRM Битрикс24 под потребности предприятия. Интеграция позволит получить общую базу данных клиентов и сделок с различным статусом. Коммерческие предложения, счета и акты выполненных работ можно сформировать в автоматическом режиме. Руководство сможет анализировать работу менеджеров, благодаря гибкой системе отчетности

4. Электронная почта, телефония, веб-сайт и различные мессенджеры

Выполним подключение важнейших каналов связи с клиентами. Есть возможность прослушивать все звонки, портал позволяет получить доступ ко всем клиентским заявкам

5. Выгрузка имеющейся базы клиентов

Проведем выгрузку текущих клиентов компании в портал. Это позволит продолжить работу с наработанной базой клиентов

6. Автоматизация бизнес-процессов продаж

Проконсультируем, как можно улучшить и систематизировать работу менеджеров. У руководства появиться возможность контроля процессов в любое время. Позволит решить проблему, когда про клиента просто забывают

7. Обучение сотрудников

Считается важнейшей частью проекта. Обучим персонал работать с системой грамотно. Включает практическую работу

CRM-форма появится здесь

Индивидуальная доработка «коробочной» сборки Битрикс24

«Коробочный» вариант Битрикс24 является отличным инструментом проведения быстрой автоматизации бизнес-процессов на предприятии.

Компании, работающие в различных сферах, внедряют базовый вариант или заказывают различные доработки под собственные потребности.

Наши специалисты расширят функционал корпоративного портала, реализуют автоматизацию бизнес-процессов, настроят автоматизацию. Выполним внедрение или интеграцию Битрикс24 с другими продуктами 1С, а также почтовыми сервисами, различными соцсетями или мессенджерами.

Приведем примеры доработок «коробочных» версии Битрикс24

Разработка нестандартных отчетных документов, сложных отчетов, включающих мониторинг статусов проектов в период выполнения предпродажной подготовки, отслеживание реализации KPI по проектам на этапах производства. Возможность глобального контроля и учета информации предприятия за счет функциональных составляющих информационного портал

Подготовка модели рабочих процессов предприятия — реализация бизнес-процессов и описание логики

Интеграция Битрикс24 со сторонним программным обеспечением с подключением платежных систем и онлайн-кассы, информационный обмен с продуктами 1С в одно- или двустороннем порядке

Настройка сервисов, ответственных за коммуникации с клиентами — создание чат-ботов для заключения сделок, пуск CRM-роботов, автоматизированная обработка лидов из воронок продаж

Установка версии Битрикс24 из «коробки» с настройкой под особенности предприятия и рекомендации менеджеров. Глубокая переработка и индивидуальная модернизация «коробочной» версии продукта под потребности бизнеса

Создание модулей для генерации документов, что существенно сокращает время на формирование документов, снижает риски появления ошибок при заполнении сотрудниками бланков

Получить консультацию

Перенос облачной версии Битрикс24 в «коробочную»

Битрикс предлагает два варианта использования – облачный, когда все хранится в облаке Битрикса и "коробочный", когда все делается на собственных мощностях. На первый взгляд, облачный вариант куда удобнее. И действительно, многие начинают свое знакомство с Битрикс именно с облака. И многим именно облака оказывается более чем достаточно. Но бывают и исключения, когда компании предпочитают именно "коробочный" вариант.

Как правило, причин может быть несколько:

• требования безопасности - компания обязана хранить некоторые данные исключительно на собственных мощностях
• проблемы со связью - иногда существующий интернет-канал недостаточен или нестабилен для работы с облаком
• кастомизация - возможности донастройки облачной версии куда меньше, чем у "коробочной"

Этапы работы:

Сначала проводится аудит существующей системы – оценивается объем данных и анализируются реализованные на портале функции. Кроме того, проводится предварительный анализ планируемых изменений. На основе этого формулируются требования к коробочной версии

Выбирается место размещения. Это может быть либо специализированный хостинг либо собственный сервер

На основе требований к "коробке", подбирается необходимая лицензия и готовятся мощности и соответствующее ПО для развертывания портала

Следующий этап – создание бэкапа облачной версии. Это делается через техническую поддержку Битрикс24

А далее – развертывается бэкап на уже подготовленных мощностях и приступаем к запуску:

- настраивается резервное копирование

- кастомизируется меню и адаптируется функционал системы для

- корректной работы пользователей

- авторизация всех пользователей

- проверка работы всех приложений

-настройка привязки уведомлений

- оптимизация работы системы (настройка параметров и сетевого окружения)

Получить консультацию

Переход с AmoCRM на Битрикс

Бывает, что возникает потребность сменить уже внедренную CRM:

Не хватает функциональности

Есть сомнения в информационной безопасности системы

Необходимость или желание перейти на отечественное ПО

Подберем для вас оптимальное решение, обеспечим перенос информации в минимальные сроки. Проведем обучение для персонала

Контакты

Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом

телефон:

+79052897492

адрес:

Санкт-Петербург, пр. Юрия Гагарина, 34 к.6 лит. А, офис 12

Email:

info@artsolution24.ru

CRM-форма появится здесь