Проведение бизнес-анализа. Специалисты нашей компании детально изучают, как работает компания. После анализа бизнес-процесов мы составим рекомендации, как оптимально внедрить Битрикс24. Затем подготавливается демоконцепт, который настроен под предприятие, составляется подробное техническое задание. Концепт позволяет увидеть, как будет функционировать система в условиях конкретных бизнес-процессов.

Начальные настройки. Мы проведем детальную настройку системы, чтобы компания могла начать с ней работать. Сформируем общие пространства для комфортного общения, надежного сохранения документов, постановки текущих задач и гибкого формирования отчетов.

Интеграция CRM-системы. Настроим CRM.Битрикс24 под потребности предприятия. Интеграция позволит получить общую БД клиентов и сделок с различным статусом. Коммерческие предложения, счета и акты выполненных работ можно сформировать в автоматическом режиме. Руководство сможет анализировать работу менеджеров, благодаря гибкой системе отчетности

Электронная почта, телефония, веб-сайт и различные мессенджеры. Выполним подключение важнейших каналов связи с клиентами. Есть возможность прослушивать все звонки, портал позволяет получить доступ ко всем клиентским заявкам.

Выгрузка имеющейся базы клиентов. Проведем выгрузку текущих клиентов компании в портал. Это позволит продолжить работу с наработанной базой клиентов.

Автоматизация бизнес-процессов продаж. Проконсультируем, как можно улучшить и систематизировать работу менеджеров. У руководства появиться возможность контроля процессов в любое время. Позволит решить проблему, когда про клиента просто забывают.

Обучение сотрудников. Считается важнейшей частью проекта. Обучим персонал работать с системой грамотно. Включает практическую работу

Разработка нестандартных отчетных документов, сложных отчетов, включающих мониторинг статусов проектов в период выполнения предпродажной подготовки, отслеживание реализации KPI по проектам на этапах производства. Возможность глобального контроля и учета информации предприятия за счет функциональных составляющих информационного портал

Подготовка модели рабочих процессов предприятия — реализация бизнес-процессов и описание логики

Интеграция Битрикс24 со сторонним программным обеспечением с подключением платежных систем и онлайн-кассы, информационный обмен с продуктами 1С в одно- или двустороннем порядке

Настройка сервисов, ответственных за коммуникации с клиентами — создание чат-ботов для заключения сделок, пуск CRM-роботов, автоматизированная обработка лидов из воронок продаж

Установка версии Битрикс24 из «коробки» с настройкой под особенности предприятия и рекомендации менеджеров. Глубокая переработка и индивидуальная модернизация «коробочной» версии продукта под потребности бизнеса

Создание модулей для генерации документов, что существенно сокращает время на формирование документов, снижает риски появления ошибок при заполнении сотрудниками бланков

Сначала проводится аудит существующей системы – оценивается объем данных и анализируются реализованные на портале функции. Кроме того, проводится предварительный анализ планируемых изменений. На основе этого формулируются требования к коробочной версии

Выбирается место размещения. Это может быть либо специализированный хостинг либо собственный сервер

На основе требований к "коробке", подбирается необходимая лицензия и готовятся мощности и соответствующее ПО для развертывания портала

Следующий этап – создание бэкапа облачной версии. Это делается через техническую поддержку Битрикс24

А далее – развертывается бэкап на уже подготовленных мощностях и приступаем к запуску:

- настраивается резервное копирование

- кастомизируется меню и адаптируется функционал системы для

- корректной работы пользователей

- авторизация всех пользователей

- проверка работы всех приложений

-настройка привязки уведомлений

- оптимизация работы системы (настройка параметров и сетевого окружения)

Не хватает функциональности

Есть сомнения в информационной безопасности системы

Необходимость или желание перейти на отечественное ПО